Recepční
Pracovní náplň recepční/recepčního:
- zajišťování služeb Front Desk v souladu se standardy hotelu
- check-in a check-out, vyúčtování služeb a zboží hostů
- úzká spolupráce s odd. rezervací a banketů
- zodpovědnost za hotovostní a bezhotovostní operace uskutečněné na recepci
- zodpovídání telefonních hovorů, vyřizování vzkazů klientům a spolupracovníkům
- evidence a aktualizace veškerých údajů v hotelovém programu Protel
- evidence všech požadavků a přání hostů a zajištění jejich splnění v požadované kvalitě
- odbavování hráčů golfu
- práce ve směnném provozu (i o víkendech)
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít:
- proklientský přístup
- zkušenosti s prací na hotelové nebo obdobné recepci (v případě, že zkušenosti nemáte, ale vyznačujete se dobrou schopností komunikace s klienty, máte zájem i chuť učit se nové věci, rádi Vás zaškolíme)
- minimálně AJ na úrovni pro komunikaci s klienty
- schopnost naučit se pracovat v několika obslužných programech na PC - znalost balíka MS Office – Word, Excel
- organizační schopnosti, příjemné vystupování, odolnost vůči stresu, komunikativnost, sebeovládání, profiremní orientaci a loajalitu
Co Vám můžeme nabídnout:
- příjemné pracovní prostředí v mladém kolektivu a nádherném prostředí golfového resortu
- stravování přímo v areálu
- práci na HPP
- jistotu zaměstnání u nadnárodní společnsti
- další zaměstnanecké výhody formou benefitů v našem resortu (golf zdarma, volný vstup do wellness centra, možnost využít zdarma bowling, slevy v Pro-shopu ... )
- příspěvek na sportovní aktivity v podobě karty Multisport
- čerpání výhod a zaměstnaneckých benefitů společnosti Tatry mountain resorts a.s. (karta GOPASS opravňující k čerpání 50% slevy na stravu ve všech hotelech, aquaparcích i lyžařských střediscích společnosti TMR, výhodné zaměstnanecké ceny na ubytování, celoroční skipas za skvělou cenu do všech středisek TMR)
- po 3 měsíční zkušební době pro Vás máme voucher na pobyt na Kaskádě, pro 2 osoby s večeří a láhví vína
Pokud Vás naše nabídka zaujala, prosíme, zašlete nám životopis s fotografií v českém jazyce a nejlépe i motivační dopis na: lenka.kosickova@tmr.sk.
Info: prac.poměr na HPP případně i brigádně.